平成２９年度　苦情解決事業の実施状況

 

　利用者個人の権利を擁護し、利用者や保護者、職員の意見・要望・苦情を聞き、円滑な解決の促進と施設の信頼を高めることを目的として苦情解決事業を実施しました。

 

 

利用者からの苦情・要望

利用者からの苦情・要望はなかった。

利用者からの意見・要望の聴き取りを引き続き実施して

いきたい。

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保護者からの苦情・要望 保護者からの苦情・要望は見られなかったが、支援内容等の情報開示は適切に行うようにしている。 ０件